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--------浅谈和学生谈话的技巧     

0712班班主任       张  辉

2009年12月9日

今天和在座的班主任做经验交流，可以说是班门弄斧了。我和大家交流的内容是关于“和学生谈话的技巧”，谈一点看法来引发大家的探讨和思考，起一个抛砖引玉的作用。

每个学生都有自已的性格特点，他们又总是趋向于要求进步，这是我们和学生谈话的大前提。只有肯定这个前提，我们才有可能去探讨和学生谈话的技巧，才有可能在进行集体教育的基础上去提高个别教育的效果。

我们在班主任工作实践中都有这样的体会，成功的谈话，可以使学生深受教育，有所启发，有所收获，甚至会影响到他的一生。而失败的谈话，可能会使学生一无所获，甚至产生不满情绪，或者产生逆反心理，结果和我们谈话的目的相违背。因此，找学生谈话应该讲究一点技巧。
    一、 谈话地点的选择
      心理学的研究表明：密室里的批评和告诫会使学生体会到老师的真诚与爱护；大庭广众面前的表扬会使学生受到鼓舞和激励；宿舍里无拘无束的交谈会使师生产生亲切平等的情感交流；校园里散步式的谈话会引起心理共鸣；办公室里慎重的谈话会令人感到话题的严肃。这里，就有一个谈话地点的选择问题。如果不管谈话的内容怎么样，千篇一律地在办公室里谈话，可想而知，效果会怎么样。例如，有的学生连父母亲都不愿说的事，你在办公室当着其他老师的面和他谈这个话题，他能说出来吗？谈话的效果还会好吗？谈话的内容不同，选择的地点就应该不同。地点不同，谈话的效果也就不同。

    二、以诚相待，用心交流

人与人之间，无论地位、职务、成就如何，就人格而言是平等的。老师和学生之间当然也是如此。如果我们作为老师，总是居高临下，盛气凌人，动辄训人，讽刺挖苦，那就很容易引起学生的反感，甚至会产生对立情绪，必然会损伤学生的自尊心。我们都知道，自尊心是－个人自我信任、自我肯定的－种表现。学生的自尊心能激发他扬长避短，奋发向上的力量。因此，作为老师应该尽量保护学生的自尊心，在谈话中以诚待人，以情感人，以理服人。努力与学生沟通，交流情感。这样，在相互尊重，相互信任，相互理解的基础上，使我们的意志转化为学生的自觉行动，从而实现我们谈话的目的，收到良好的教育效果。

三、平等对待，尊重学生的自我评价
    在谈话中应该注意学生的心理感受，尊重他们的意见。十几岁的高中生，己经有了较强的思维能力，他们对周围所发生的事情，对自己的行为表现，一般都具有自己的看法。如果在谈话的过程中，都是老师讲，滔滔不绝，甚至是一古脑儿地把我们对学生的不满，我们的观点，我们的看法全盘托出，而不去考虑学生的看法及心理感受，这样的谈话本身就是盲目的。我们在工作实践中常常会遇到这样的学生，当我们和他谈话时，他一言不发地对老师的批评一概点头，愿意改进、但过后依然如故。这是什么原因呢？我想其中一个重要的原因就是我们没有给他说话的机会，根本不知道他的心里真正想的是什么。谈话时点头，表示接受，那是因为他不想或者不敢顶撞老师，而真正的思想问题没有解决，师生对问题没有达到一致的观点，谈话的效果当然就不好。因此，在谈话的过程中，我们应该）给学生说话的机会，并且要积极鼓励、诱导学生说话，让他谈谈自己对问题的看法，对自己的行为进行自我评价。有的时候，你只是认真的倾听，学生说啊说，学生说完了，问题也解决了。对于我们老师来说，需要的是耐心和鼓励，需要引导和启发，需要的是真诚和爱心。

四、多一份引领、少一分指责

表扬是对人的价值的直接肯定和积极评价，是对人的最有效的尊重。当然，表扬要恰当。恰当的表扬可赢得学生的好感，转变学生的态度，改变学生的观点，可以促进谈话的顺利进行。
      中学生难免都有些缺点，但他们除了具有当代青年共同的优点外，如思想活跃，容易接受新事物，都想上进等，还各有特长，各有各的特点。老师要学会欣赏学生，善于发现学生的优点。既使是违纪学生的身上也有许多优点。例如我们和一个违纪学生谈话，当批评和指责巳经不起作用，我们不妨考虑表扬他的优点，满足他想得到赞赏和尊重的心理。这样，当他的长处或优点得到老师的肯定和表扬，他就会往这方面去努力。同时，这种努力会慢慢地影响到其他方面，从而自我克服不良行为，这就是引领的效果。
   五、 知错则改、善莫大焉
   在工作实践中，我们还会有这样的体会：有些学生的错误是因为我们老师的失误或者是我们的工作没有做好而引起的。在这种情况下，如果我们为了自己的面子和自尊心，而固执地坚持自己的错误或者是不敢正视自己的不足，学生心里当然就会有看法，老师在学生心目中的地位就会下降。我们有的老师观念跟不上或者是放不下架子，很难走出这一步。“金无足赤，人无完人”，学生能接受一个工作有失误的老师，但他们很难愉快地接纳一个知错不改的老师。在别人面前承认自己的错误，是需要有勇气的，特别是作为老师在自己的学生面前认错，更是不容易，更加需要有足够的勇气。正因为如此，在和学生谈话中，老师发自内心、感情真挚的自责更能打动学生的心，更能缩短师生之间的心理距离。老师高度的责任感和宽阔的胸怀、高尚的品德会感染学生。老师如此无私坦诚，学生没有理由不改进错误。“我再不接受教育，再不改进错误就对不起老师”。学生这样的心理体验所产生的教育效果是其他任何长篇大论的说教都无法比拟的。

    以上是我工作中积累的一点点感受和技巧，姑而言之，姑而听之。不妥之处请领导和老师们批评指正。